ทำไมสมัครโปรทรูมูฟ แต่ใช้ไม่ได้

คือเราสมัครเป็นโปร smart combo ไปอ่ะค่ะใช้มาได้สักพัก คือมันฟมดอายุวันที่4 นี่วันที่ 30  ยังไม่หมดอายุ แต่พอเราโทรมันบอกค่าโทรคงเหลือของคุณไม่เพียงพออ่ะค่ะ แต่เช็คโปรเหลือนาทีโทร 65 นาที แย่มากค่ะ ระบบรวนไปหมด แล้วยังงี้เราจะทำยังไงค่ะ
ถ้าแก้ไขไม่ได้เราคงได้ย้ายค่ายเร็วนี้แน่นอน